私、現在通販サイト運営している某会社で働いていますが、その運営しているお店の中にアマゾンもあります。
現在、そのアマゾンで代引きの送りつけ注文が多発しています。
この記事に書かてれいるような事が正に起こっています。
要約すると、
・代引で勝手に荷物が送られてくる
・名前や住所等が一部欠けている等不自然な状態
・自分のアカウントから購入されてないので乗っ取りではない
・3000円～9万円と言った具合に幅がある
・誰が、なんのためにやっているのか不明瞭
ということです。
うちの会社のショップの管理画面からもこのような不自然な代引の注文が多く見られました…
名前や住所の一部が欠けている、というのは番地や部屋番号等住所の中の一部がかけている状態です。
他にも宛先がコンビニになっていたりもしました。
（本来はコンビニ受け取りなどで設定をしなければ行けないので、関係者でない限り直接コンビニには送れないです）
イタズラ？嫌がらせ？詐欺？
ここで謎なのが犯人の目的です。
イタズラなのか、嫌がらせなのか、詐欺なのか…ということです。
まず先に書きますが、
この件はいろんな店舗で多発しているようで、店舗側が儲けるために客さんに強引な請求を行うという事ではなさそうです。
（うちの会社も返品が多発して大損状態です…）
イタズラor嫌がらせの場合…
まず誰に向けたものになるかとなると、
お客さんも店舗も無差別なので誰かに対してというのはなさそうです。
お店もお客さんもアマゾンも、皆迷惑被ってるのでだいぶタチ悪いです。
詐欺の場合…
個人的には詐欺の線が濃そうだなとは思います。
まず、被害者自身の購入履歴には残ってないのでアカウントの乗っ取りではないです。
犯人が犯人用のアカウント（アカウントの名義もお客さん）からお客さん宛の住所に送りつけていることになります。
アカウントの乗っ取りではないということは、個人情報がどこからか漏れて住所が使われてしまっているということになります。
他人の個人情報を使ってるっていう時点でもう怪しい。
あと、商品の代金も代引で突然来ても払える範囲…でもあるので。
（9万レベルはたまたまかなと思います）
犯人はどうやって得する？予想
※あくまで予想なので違うかもしれません
代引きで送った場合、その商品代金は出荷元のお店に支払われます。
つまり、代引で送りつけただけでは犯人にお金は入りません。
ここから考えられるのはその後で、もし覚えのない代引き商品をお客さんが受け取ってしまったあと、店舗やアマゾン連絡を入れ、返品＆返金の対応となった場合、返金がアマゾンギフト券（ポイント）での返金か、銀行振込を選ぶ事になります。
ここが犯人が得するポイントかなと思います。
（ちょっと曖昧ではあるのですが）通常であれば返金の手続きはアカウントに登録したメールアドレス宛に送られるので、商品の返金の代金は犯人のアカウントに行ってしまうのです。
なので、返金はアマゾンに直接電話して口座振り込みにしてもらうのが良いかと思います。
と…こんな感じでこれが一番有り得そうかな～？と思っております。詐欺であれば。
無事返金してもらえても、返品の対応に見舞われて大変そうです。
お店としても発送、返品にも送料がかかってるので大ダメージです（汗
心当たりのない代引の荷物が来たら…
受け取り前
・すぐに受け取らないで家族など心当たりが無いか確認。
※通常であれば代引きの荷物が送られるときは配達員から今からお届けに伺う旨の電話がはいります。この時でもお届けに来てしまった場合でも受け取りの保留は可能です。
・本当に覚えがなければ受取拒否
→どこにも料金は発生しないので一番確実です。
受け取ってしまった場合
気が付かずに受け取ったり、家族が受け取ってしまった場合など…
・Amazonカスタマーに連絡する
→本当に覚えのない注文なのか確認をします。稀に知り合いから送られるパターンも（代引きですが…）無くはないと思います。
※送ってきた店舗に連絡でもいいですが、店舗側でも実はAmazonの仕組み上お客様の注文情報を見られる部分は限られているのでAmazon直の連絡のほうが手っ取り早いかもしれません。
・確実に現金を返金してもらうために、直接銀行振込の依頼をするのがおすすめです。
このときに後からメールで案内をメールで送るとなった場合はメールアドレスも確認しておくと良いでしょう。（犯人のアカウントに返金されるのを防止するため）
ダンボールは開けても大丈夫か？
万が一ダンボールを空けてしまった場合でも、購入の意思はないので売買契約は成立しません。
ましてや、Amazonというモールを通して注文がされているので、Amazonに事情を説明すれば返品も可能かと思われます。
（ダンボールを開けるまで分からない場合も全然ありえますしね）
※（滅多にないと思いますが）万が一返品返金出来ないなんて言われたら消費者センターに相談する流れでしょうね…
お店側から見れるアマゾンからのお知らせでもこの件について特に何も書かれていないのですが…まだいたずら程度の事なのか詐欺のレベルなのか判断しかねてるのでしょうか…
とりあえず代引注文の停止の処置を行ったお店も増えてきていると思うので被害は減ると思いますが、一刻も早くアマゾンには対策を取ってほしいですね。
